Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026.

La presente informativa descrive come TeamLab S.r.l. tratta i dati personali raccolti tramite il sito reperix.io (il "Sito"), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile. Il Sito è un sito informativo e di contatto commerciale relativo al prodotto Reperix; la fornitura del prodotto Reperix è disciplinata da separato contratto e non è oggetto della presente informativa. Per chi usa il servizio su app.reperix.io vale l'informativa privacy del servizio.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è TeamLab S.r.l., con sede legale in Via Roma 6, 23900 Lecco (LC), Italia, P. IVA e C.F. 03992200133. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali: [email protected].

2. Dati personali trattati

• Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto: nome e cognome, indirizzo email, azienda, il numero di telefono se lo indichi, giorno e ora scelti per la videochiamata e, se la scrivi, la nota facoltativa. Dopo la prenotazione puoi indicarci anche, se vuoi, dove sono i documenti e i dati della tua azienda e le domande da provare in demo.
• Dati di navigazione e statistici raccolti, previo tuo consenso, tramite strumenti di analisi (Google Analytics): pagine visitate, dati del dispositivo e del browser, identificatori, in forma aggregata e con indirizzo IP anonimizzato. Vedi la sezione Cookie.
• Dati di interazione con le pagine raccolti, previo tuo consenso, tramite Microsoft Clarity: movimenti del puntatore, clic, tocchi e scorrimento della pagina, dati del dispositivo e del browser, identificatori. Il testo che scrivi nei campi dei moduli viene oscurato e non è registrato. Vedi la sezione Cookie.
• Dati di navigazione per la misura delle campagne raccolti, previo tuo consenso, tramite Meta Pixel e la Conversions API di Meta: pagine visitate, il fatto che hai prenotato una demo con la tua email in forma pseudonimizzata (hash SHA-256), identificatori del browser e del dispositivo, indirizzo IP. Vedi la sezione Cookie.
• Dati tecnici di log generati automaticamente dai server e dalla rete di distribuzione che protegge il Sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta), trattati per la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di contatto e organizzare demo o preventivi: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). I dati del modulo sono usati solo per gestire la tua richiesta: non per newsletter né per altre comunicazioni promozionali.
• Analisi statistica dell'uso del Sito: tuo consenso, espresso tramite il banner (art. 6.1.a GDPR).
• Misura dell'efficacia delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram e scelta del pubblico a cui mostrarle: tuo consenso, espresso tramite il banner (art. 6.1.a GDPR).
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e corretto funzionamento del Sito: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge: art. 6.1.c GDPR.

4. Conservazione dei dati

I dati del modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di interesse commerciale, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo tua richiesta di cancellazione. I dati statistici a livello di utente sono conservati da Google Analytics per 2 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics 4). Le registrazioni delle visite raccolte con Microsoft Clarity sono conservate per 30 giorni, i dati aggregati (come le mappe dei clic) fino a 13 mesi. I log di sistema sono conservati per un periodo limitato (in genere fino a 12 mesi). Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostra istruzione, da fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia, UE): ricezione delle richieste inviate con il modulo di contatto e invio delle email di conferma della videochiamata, a te e al Titolare.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC): statistiche di navigazione tramite Google Analytics; quando prenoti una videochiamata, creazione dell'appuntamento nel calendario del Titolare (Google Calendar) con nome, email, telefono, azienda e nota, e del relativo link di Google Meet.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corporation): analisi di come vengono usate le pagine del Sito tramite Microsoft Clarity.
• OVHcloud (OVH SAS, Francia, UE): hosting del Sito su server situati nell'Unione Europea.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti): rete di distribuzione e protezione del Sito, attraverso cui transitano le richieste (indirizzo IP e dati tecnici della richiesta).
• Consulenti e fornitori IT che assistono il Titolare, ove necessario.

Per i dati raccolti con Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda, UE) agisce come contitolare del trattamento insieme al Titolare per la sola fase di raccolta e trasmissione, e come titolare autonomo per i trattamenti successivi, secondo la propria informativa.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing autonome.

6. Trasferimenti extra-UE

L'utilizzo di Cloudflare e, se presti il consenso, di Google Analytics, Microsoft Clarity e Meta Pixel può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e/o adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA). Puoi richiederci maggiori informazioni scrivendo a [email protected].

7. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza le seguenti categorie di strumenti.

Cookie e memoria tecnica

Strumenti necessari al funzionamento del Sito, tra cui la memorizzazione della tua scelta sul consenso (salvata nella memoria locale del browser e in un cookie valido anche per app.reperix.io, entrambi con il nome reperix_cookie_consent; il cookie dura 6 mesi). Non richiedono consenso.

Cookie analitici (Google Analytics)

Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics per comprendere, in forma aggregata, come viene usato il Sito. Lo script di Google Analytics viene caricato solo dopo che presti il consenso tramite il banner: prima di allora nessun dato viene inviato a Google. La raccolta avviene con IP anonimizzato e imposta i cookie _ga e _ga_<ID>, con durata fino a 2 anni. Puoi rifiutarli senza alcuna limitazione della navigazione. Puoi modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento dal link Cookie in fondo a ogni pagina: se la revochi, i cookie di Google Analytics vengono cancellati.

Cookie analitici (Microsoft Clarity)

Con il tuo consenso utilizziamo Microsoft Clarity per capire come vengono usate le pagine del Sito: registra i movimenti del puntatore, i clic e lo scorrimento, così da vedere quali parti vengono lette e dove le persone si fermano. Il testo dei campi dei moduli viene oscurato. Lo script viene caricato solo dopo che presti il consenso tramite il banner: prima di allora nessun dato viene inviato a Microsoft. Imposta i cookie _clck (fino a 1 anno) e _clsk (1 giorno). Puoi rifiutarli senza alcuna limitazione della navigazione e revocare la scelta dal link Cookie in fondo a ogni pagina: se la revochi, questi cookie vengono cancellati. Microsoft tratta i dati anche secondo la propria informativa.

Cookie di marketing (Meta Pixel)

Con il tuo consenso utilizziamo Meta Pixel per misurare quante persone arrivano al Sito dalle nostre inserzioni su Facebook e Instagram e quante di loro prenotano una demo, e per mostrare le inserzioni a chi ha già visitato il Sito. Lo script viene caricato solo dopo che presti il consenso tramite il banner: prima di allora nessun dato viene inviato a Meta. Imposta i cookie _fbp e, se arrivi da un'inserzione, _fbc, con durata fino a 3 mesi. Puoi rifiutarli senza alcuna limitazione della navigazione e revocare la scelta dal link Cookie in fondo a ogni pagina: se la revochi, questi cookie vengono cancellati.

Con lo stesso consenso, quando prenoti una demo i nostri server lo comunicano anche direttamente a Meta (tramite la sua Conversions API), così la prenotazione viene contata anche se il browser blocca il Pixel. Insieme inviamo la tua email in forma pseudonimizzata (hash SHA-256), l'indirizzo IP, i dati del browser e gli identificativi dei cookie di Meta, perché Meta possa collegarla alle nostre inserzioni. Non inviamo mai il tuo nome, l'azienda né quello che scrivi nel modulo. Se non hai dato il consenso o lo revochi, questi dati non vengono inviati.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato puoi esercitare, nei limiti di legge, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitarli scrivi a [email protected].

9. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. La data di "Ultimo aggiornamento" indica l'ultima revisione. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.